浙江在线03月16日讯 （当天早报记者 祝瑶 蓝震 洪慧敏 通信员 吴晓露 实习生 周夏林）“消耗在阳光下”。正如这句标语所说的，昨晚“迟到”的央视3·15消耗维权晚会，再次将认识锁定在了与平时消耗者息息关联的活命消耗限制，曝光了多个行业乱象。

　　本年央视“3·15”晚会上，汽车行业成为网友投诉最热点，4S店和一些大名鼎鼎的汽车品牌接踵被曝光，作恶厂商“炮制”统一汽油、以身分不解的保健品欺诈老年消耗者、通信运营商成糊弄电话幕后推手、手机卡银行存破绽等也成为典型案例。

杭州工商东谈主员连夜造访关联4S店。通信员黄兆轶摄

　　4S店被曝光维修“潜限定”杭州两家4S店“坑客”

　　“微恙大修！没病大修！”恰是专揽车主长途关联维修学问，4S店玩起了多样猫腻。央视“3·15”晚会领先曝光的4S店“潜限定”，让不少车主默示深有同感。

　　在央视公布的造访体验视频中，东风日产、上海全球、疾驰4S店专门虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。

　　烽火线圈插头松动，重启系统即汲引，在专门树立了这么的肤浅故障后，造访记者勾搭两天来到在杭州市天目山路的东风日产元通港昌专营店。其中，杭州东风日产元通港昌专营店时刻专揽马先生默示，“这个问题查抄出来了三四五六，第六缸不烽火，轮回六缺火，烽火线圈坏掉啦，然后可能油也不好了，变速箱油换一下。”按照马专揽的说法，“可能修修千把块钱的方法。”

　　造访记者将一辆不异断开了烽火线圈插头的日产天籁轿车，开进了位于杭州市石祥路的东风南边杭城专营店。没思到，杭州东风南边杭城专营店的行状参谋人默示，“要换六个火花塞和六个烽火线圈，六个皆要换，换一套能够需要若干钱，能够3000元独揽。”

　　一辆肤浅故障的汽车，在广宽4S店，却要车主改变火花塞等多样“大修”，其中疾驰维修费报价近万元。

　　一个原来不需要任何资本，只需接上插头就能科罚的肤浅故障，造访记者在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等七个省份进行暗访，先后22次对东风日产、上海全球以及疾驰的4S店售后维修进行体验造访，遭逢“微恙大修”的次数高达16次，比例占到73%。

　　怪车主开车太焦虑？故障不断的路虎成“拦路虎”

　　对于“外貌协会”的消耗者来说，外不雅大气漂亮的车型详情是首选，这次央视“3·15”晚会存眷的路虎极光便是其中一款。不外，路虎汽车最引以为傲的变速箱时刻，却成了它的最大“败笔”。对于路虎揽胜极光车，消耗者用得最多的词是“恐怖”。

　　“要么走在路上不动了，要么倒档失灵。”在央视“3·15”晚会的曝光情况来看，寰球雷同案例不计其数，天然这被会诊为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。

　　视频中，宁波车主杨先生发现，我方的路虎极光车在倒车时故障频发。“便是R档(倒档)一直明慧，然后我踩油门，车子皆不会动，极少皆不会动。”

　　在宁波路虎4S店里，杨先生遇到了因不异问题来维修的车主冯先生。冯先生的路虎极光车刚开了两个多月，这曾经是他第四次去4S店了。

　　记者采访中了解到，大部分出现变速箱故障的路虎极光，皆只是开了几个月，针对科罚不了的变速箱故障，路虎给出的最终科罚想法只然则免费更换变速箱。天然给出了有野心，但对于变速箱故障，路虎中国恒久不肯承认。

　　记者了解到，路虎极光是路虎旗下一款入口豪华城市SUV，2014款和2015款配备了9速自动变速箱。按照路虎4S店销售东谈主员的说法，“9速变速箱，当前是首先进的一个变速箱，是任何一款车皆够不上的。”

　　然而，出现严重故障的，恰是这款路虎极光引以自恃的9速变速箱。

　　拱墅区、西湖区阛阓监督治理局连夜驱动造访

　　汽车明明没啥紧要的“微恙”，却会诊成“大病”，“狮子大启齿”收取昂贵的修理用度……央视“3·15”晚会曝光了杭州东风日产元通港昌专营店、杭州东风南边杭城专营店等4S店，宁波渠道监测涉嫌对车辆“微恙大修”牟取暴利，坑骗消耗者。昨晚，拱墅区阛阓监督治理局等关联部门立即进攻驱动造访。

　　昨晚9点40多分，本报记者关系上了杭州东风日产元通港昌专营店。24小时热线值班东谈主员对记者说，“非关联负责东谈主无法回答，且当前是放工时分，未来上班后再来关系。”随后，在记者的条款下，这位值班东谈主员又给了一个关联负责东谈主的电话。记者屡次拨打，却一直无东谈主接听。

　　昨晚，记者还拨通了东风南边杭城专营店官网上所留的关系方法。一位责任主谈主员接听时对记者说，“不太了了，曾经放工。”随后，她挂断了电话。

　　当前，杭州市阛阓监督治理局等关联部门曾经驱动对曝光的两家4S专营店的造访。杭州市阛阓监管局救急处蒋处长昨晚向记者阐发，“西湖局和拱墅局正在入部属手处理此事。”

　　记者随即关系上拱墅区阛阓监管局。该局丁主任告诉记者，接到这个情况，飞快出现场，晚上9点多已派东谈主赶往杭州东风南边杭城专营店。

　　遏抑记者截稿时，关联部门已对关联涉事的4S店进行查封，尚莫得进一步的处理后果。

　　路虎、东风日产连夜发声明

　　在央视“3·15”晚会曝光2个小时之后，路虎中国终于针对变速箱存在故障问题隆重作念出了官方恢复：“自收到部分客户的问题反馈后，路虎中国一直积极制定科罚有野心。并已于2015年1月19日起，对2014至2015年款的入口路虎揽胜极光(车辆识别码规模为LV000001-LV996116)主动推出了最新的变速器软件升级圭表，同期已就该科罚有野心在国度关联部门备案。此项升级圭表正在抓续鼓动中，咱们将进一步协同经销商以最快的速率完成。”

　　其实，在央视造访路虎之前，早报曾经接到过杭州一位路虎极光车主的投诉，她响应的问题和这次被曝光的问题一致。

　　2014年11月19日，杭州路虎极光女车主祁女士给咱们打来热线，称她的这辆路虎极光开了8个月后，顷刻间发现档位挂不进了，之后透露屏上透露变速箱出现故障。一个月内，遭逢路虎极光三次变速箱故障，行色怱怱的祁女士跟记者惊叹：“嗅觉我方不会再爱了！”

　　无奈之下，祁女士也翻阅了汽车新三包法，“证据限定，在保修期内发动机、变速器累计更换两次，或它们的归并主要零件累计更换两次仍然不成正常使用的，不错摄取退货或换货。”她合计，我方遇到的情况恰当三包法中对于退车的限定，于是向4S店冷落条款退车。后经由多方戮力，最终在客岁年底得胜退车。

　　早报记者造访了解到，2014款路虎极光在传动系统方面升级，搭载了最新的9速变速箱，这是继吉普摆脱光之后又一款搭载9速变速箱的车型。其中，路虎极光和吉普摆脱光的9速变速箱是德国ZF公司瞎想坐褥的，时刻含量处于业界跨越水平。

　　然而，便是这么一款应该说是引颈变速箱变革的“拳头居品”，却在其上市不到一年的时分里，引来广宽路虎极光车主的质疑。记者在百度上输入“路虎变速箱故障”，关联信息就更多。

　　“路虎投诉多，阐扬两个问题：一个是质地差，一个是行状差。”浙江省消保委汽车消耗维权专科委员会委员、汽车大家汪英来，鞭辟入里地指出了问题的关键。

　　“当前世界上配备9速变速箱的典型车型是吉普摆脱光和路虎极光。9速变速箱天然先进，但是和发动机匹配的条款十分高。软件不到位，变速箱极易损坏。本年5月，好意思国克莱斯勒公司发现吉普摆脱光的9速变速箱软件和发动机匹配存在问题，10万辆吉普摆脱光推迟几个月上市。从表面上说，吉普摆脱光遇到的问题，路虎极光有可能不异碰到。”

　　“在中央电视台‘3·15’晚会报谈了东风日产部分品牌授权经销商存在‘微恙大修’非诚信计算的音信后，东风日产高度爱好神秘顾客资讯，并进攻成立了专项责任组开展造访。”昨晚，就在记者截稿前，东风日产也发布了声明。